¿Cuales son nuestras políticas de preventa?

Question

Accepted Answer

Ofrecemos la posibilidad de hacer la reserva de dos formas distintas:

1. Adelanto o Pago parcial
Implica el pago desde S/9.90 por cada producto y el resto se cancela antes que realicemos el envío, recojo de tu pedido o contraentrega en Lima.

Por ejemplo:
Si el producto tiene un valor de S/54.90 , al reservar con S/9.90, antes de enviarlo o recogerlo pagarías S/ 45 por el producto, más el costo por envío en caso aplique.

2. Pago Completo
Se paga el importe total del pedido en el momento de hacer la reserva.

IMPORTANTE

1. Fecha estimada de llegada
Esta fecha está sujeta a cambios o modificaciones por la marca Funko o nuestros proveedores. Si el producto tiene un retraso mayor a 3 meses pasado la fecha estimada de llegada, el cliente puede solicitar el reembolso del adelanto o pago completo, ya que la fecha pasa a ser incierta y estará por confirmar.

Tener en cuenta que realizar una preventa es un compromiso de compra a futuro y se importan al país las unidades que el clienta requiera.

2. Notificación de llegada
Nos comunicaremos cuando tu pedido este listo para ser enviado o recogido. Si el cliente no responde, no coordina el envío, no cancela el monto restante del pedido en un rango de 15 días calendarios (desde el día de la notificación) su pedido quedará libre para la venta y no habrá devolución del adelanto o pago parcial.

3. Anulación o cambio de producto
Una vez hecho la reserva no hay reembolso de este ni cambio de producto.

4. Reserva de colecciones
La llegada de las colecciones tienen la probabilidad de llegar en diferentes fechas a Perú por parte de Funko o nuestros proveedores. Por el cual se coordinará el envío o recojo de lo que ya esta disponible.

5. Reserva de productos en diferentes fechas estimadas de llegada
Se notificará la llegada del primer producto disponible para coordinar el envío o recojo.

6. Guardar pedidos en almacén
Sólo se perimitará guardar productos en nuestro almacénsiempre y cuando el cliente haya hecho efecto el pago completo del producto notificado en stock.

Preguntas Frecuentes